郑州市二七区在城市精细化管理方面推出一项创新举措，对辖区内全部220座公共厕所集中引入了“跟踪式消杀”环境卫生公共设施安装服务。这一措施旨在显著提升公共卫生设施的清洁度、安全性和使用体验，是二七区深化“厕所革命”、优化人居环境的重要实践。
“跟踪式消杀”服务模式的核心在于其系统性与即时性。与传统定时定点清洁不同，该服务通过专业团队与信息化管理相结合，实现对公厕使用状况的动态监测。保洁人员会根据人流量、使用频率等数据，灵活调整消杀与清洁频次，确保在高峰时段或使用后能及时跟进处理。服务内容不仅涵盖常规的地面、厕位清洁，更注重对门把手、水龙头、冲水按钮等高频接触点的深度消毒，有效切断病毒细菌的传播途径。
此项服务的安装与实施，依托于一套完善的公共卫生设施管理流程。对全区公厕进行了统一评估与设施升级，确保硬件条件符合高效消杀的要求。引入了专业的第三方环境卫生服务机构，配备先进的清洁设备与符合国家标准的环保消毒制剂。工作人员均经过系统培训，严格按照操作规范作业。管理部门建立了数字化监督平台，通过扫码评价、巡查抽检等方式，对消杀效果和服务质量进行“跟踪式”考核，形成管理闭环，保障服务长效运行。
推广“跟踪式消杀”服务带来了多重积极效应。从公共卫生角度看，它极大降低了公共厕所内交叉感染的风险，为市民和游客提供了更安心的如厕环境，尤其在流感季或公共卫生事件防控中作用突出。从城市管理角度看，它提升了公共设施的服务效能与形象，是二七区打造整洁、文明城区面貌的关键一环。市民普遍反映，公厕环境更加清爽、异味减少，细节之处体现的城市温度赢得了广泛好评。
二七区的这一探索，为城市公共空间的管理提供了新思路。它打破了公共厕所“重建设、轻管理”的旧有模式，将服务重心转向持续、精细的运维。二七区有望将此类“跟踪式”服务理念拓展至其他公共设施领域，持续推动城市治理体系和治理能力现代化，切实增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。
